1. Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je contact opneemt of een proefles of inschrijving aanvraagt, verwerken we je naam, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer, postcode, geboortedatum, gekozen opleiding, pakket en bericht. We bewaren ook het moment en de herkomstpagina van de aanvraag. Voor misbruikbeveiliging wordt het IP-adres direct omgezet in een niet-terugleesbare beveiligingshash.
Wanneer je per e-mail verder praat, kan die correspondentie aan je aanvraag worden gekoppeld. Van beheerders verwerken we daarnaast account-, sessie-, apparaat- en beveiligingsgegevens. Een naam, foto en bericht van een geslaagde leerling worden alleen gepubliceerd wanneer daarvoor aantoonbare toestemming bestaat.
2. Waarom en op welke grondslag?
- Aanvraag en opleiding: om je verzoek te beantwoorden, een proefles voor te bereiden en een eventuele lesovereenkomst uit te voeren.
- Administratie: om afspraken, correspondentie en wettelijk verplichte administratie bij te houden.
- Beveiliging: vanuit ons gerechtvaardigde belang om spam, fraude, onbevoegde toegang en technische problemen te voorkomen en te onderzoeken.
- Geslaagden: op basis van afzonderlijke, aantoonbare toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.
De velden met een ster zijn nodig om je verzoek te kunnen beantwoorden. Andere velden zijn optioneel. We gebruiken formuliergegevens niet automatisch voor reclame of nieuwsbrieven.
3. Met wie delen we gegevens?
Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is met onze hosting-, database- en e-mailleverancier MijnDomein en met technisch beheerders die aan geheimhouding en passende beveiliging zijn gebonden. Voor de uitvoering van een opleiding kunnen gegevens, na overleg en wanneer nodig, worden gebruikt richting het CBR of een andere betrokken exameninstantie.
We verkopen persoonsgegevens niet. Google Maps wordt pas geladen nadat je daar zelf op klikt. Vanaf dat moment ontvangt Google technische gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie, en geldt ook het privacybeleid van Google.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Losse aanvragen die niet tot een opleiding leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Afgeronde of gearchiveerde aanvraag- en e-maildossiers: maximaal 24 maanden na afsluiting, tenzij een geschil of wettelijke plicht langer bewaren noodzakelijk maakt.
- IP-beveiligingshashes bij aanvragen: maximaal 30 dagen.
- Beveiligings- en beheerlogboeken: maximaal 24 maanden.
- Een vertrouwde beheerlogin: maximaal 180 dagen; een gekoppeld app-apparaat: maximaal 365 dagen of tot het eerder wordt ingetrokken.
- Foto’s en berichten van geslaagden: totdat de toestemming wordt ingetrokken of publicatie niet meer passend is. Toestemming wordt periodiek opnieuw beoordeeld.
Financiële gegevens die onder een wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, worden buiten het aanvraagdossier bewaard zolang de wet dat vereist.
5. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming voor een geslaagdenpublicatie intrekken. Stuur je verzoek naar info@verkeersschoolronaldjansen.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.
Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Minderjarigen en foto’s
Jongeren kunnen de website gebruiken voor informatie over rijopleidingen. We vragen niet meer gegevens dan nodig voor het gekozen traject. Voor publicatie van herkenbaar beeldmateriaal vragen we aantoonbare toestemming van de leerling en, wanneer de leerling jonger is dan 16 jaar, van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
7. Beveiliging en wijzigingen
We gebruiken onder andere versleutelde verbindingen en geheimen, rolgebaseerde toegang, beveiligde sessies, misbruiklimieten, uploadcontrole, logregistratie en back-ups. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; bij een incident volgen we onze datalekprocedure.
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.